弊社の商品はすべて生鮮食品のため、発送後の返品はできませんので、お早めに冷凍庫に保管してください。

   商品交換の定義は、個人的ではない主観的な条件の下で確立されなければなりません。

1. 商品はお客様が注文した商品ではありません

   a. 店頭購入
   領収書に記載されている商品名は、お客様が実際に商品を注文するための基準となります. 領収書に記載されている商品名が商品と異なる場合は、商品到着後3日以内に商品と領収書を持って03-6848-6115にお電話いただくか、ご来店ください.交換をリクエストするために出荷され、交換を処理するのを手伝うために店のスタッフに依頼してください。

   b.オンライン注文
   WEBサイトの商品一覧やレシートとお届けした商品が異なる場合の交換方法は(1)(a)と同様です。

2. 開封後、中のチキンエッセンスのパッケージが破損していると

   店を出てから 3 日以内に、03-6848-6115に電話するか、破損したパッケージと領収書を持って直接店に行き、交換を要求し、店のスタッフに交換を依頼してください。

3. 輸送中のミス

   （例：外装が破損してチキンエッセンスが漏らしたまたはチキンエッセンスが溶けるなど）
   商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態をご確認いただき、異常がございましたら破損箇所を撮影の上、商品到着後3日以内に店舗までお電話にて交換対応をご依頼ください。

   以下の条件は返品・交換をお受けできません、ご了承ください

1. 出庫後、速やかに冷凍庫に保管しなかったため、温度が下がって劣化した
   

   不適切な個人保管であり、この場合の返品・交換は一切お受けできません。

2. 商品が店を出た後にパッケージが破損していることが判明した場合、またはお客様の同意なしに開梱された場合
   

   商品が良好な状態で梱包されていることをすぐに店舗で確認してください。この場合、商品が店舗を離れた後の返品または交換サービスは提供されません。

3. 飲用のため開封後、または外出後3日目に注文した商品と違うことが発覚した場合
   

   商品がお手元に届きましたら、お早めにご注文の商品かどうかをご確認いただき、開封後、飲用、3日以上外出された場合の返品・交換は承っておりません。

4. 商品が家を出てから3日後、中のチキンエッセンスのパッケージが破損しているのが発見されました
   

   商品到着後、箱に入っているチキンエッセンスのパッケージが破損していないことをお早めにご確認ください.商品が家から3日間外に出た場合の返品または交換サービスはありません。

5. プレゼント
   

   プレゼントはお客様に贈られるものであり、返品や現金または割引との交換はできません。

6. 味が悪い/飲用に適さない
   

   これは個人の主観的な条件であり、返品または交換サービスは提供されません。

7. チキンエッセンスの味が前回と違う
   

   天その時の天候、個人の健康状態、食生活（軽いか重いか）はすべて人の味覚に影響を与えます.また、同社のチキンエッセンスの原材料は、すべて自然放牧で育てられた自然鶏です.鶏の習性、摂餌量、運動量は異なり、鶏の飼育も季節や気候によって異なり、鶏の摂餌量や活動に影響を与え、肉質や肉質にある程度の違いが生じます。 , これが自然放牧の貴重さであり、自然放牧では集団企業の標準的な繁殖を達成できない難しさでもあります. 100％標準化することは不可能であるため、返品または交換サービスは提供されません。